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一、超级电视自提注意事项:

1、收货人本人自提:需出示收货人本人身份证原件、复印件(库房留存);

 

2、委托他人代提:

 

                 1)配送员会先拨打收货人电话核实是否委托他人代提,并与收货人核实代提人信息,同时收货人以短信方式发送委托信息给我配送人员,以便后续提货核对。

 

                  2)核实信息完毕后,需代提人出示本人的身份证原件、复印件和收货人身份证原件或收货人身份证复印件(库房留存身份证复印件)。


 

二、超级电视签收注意事项:

 

1、您在收货签收前可以检验包装的完好情况;为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如果他人代签收,签收后发现商品外包装箱有损坏问题,用户将无法享受乐融Letv的退换货服务。

 

2、签收之前,请您务必检查以下事项:

 

1)检查外包装是否完好:外包装是否有明显变形、受潮、破损状况;

 

2)如另购底座或挂架需确认签收。

 

3、为方便日后可能出现的退换货,请保留商品外包装箱30天。

 

4、如用户在检查外包装时有异常情况,用户可拒收,请用户向配送人员指出并及时联系乐融Letv客服选择退货或换货,商品由物流直接拉回。

 

5、如存在包装破损、商品错误、商品短缺等影响签收的因素,您可以拒收整单商品,相关订单中的赠品,配件或捆绑商品应一并拒收。

 

6、自签署签收单之后,由于用户自行进行二次运输而导致的碎屏或裂屏等后果,用户自行承担,乐融电视不承担二次转运的一切责任。