产品FAQ — Le4K
Q1: 什么是4K?
A1:   4K分辨率是种新兴的数字电影及计算机视频的超高分辨率标准,常见的分辨率有3840×2160和4096×2160像素2种规格。“4K”名称得自其水平方向的像素数。对于电视而言,物理分辨率达到3840×2160像素即可称为“4K电视”。



Q2: 什么是Le4K?
A2:   Le4K是基于乐视生态打造,从4K内容拍摄到基于强大云平台的转码、存储、分发,再到通过4K超级电视解码、显示的全流程解决方案。Le4K不仅仅局限在传统意义上的画面分辨率的提升,而是在每个环节苛求真正的4K,也只有在乐视的4K终端设备上才能体验到的完整4K生态服务。它是从源到云到端的垂直生态整合模式下,极致体验的新技术标准,它不是像4K标准那样只是一个简单的播放或者显示标准,而是全新的4K产业链的认证标准。




Q3: 我购买了x50 air后怎么观看4k内容?
A3:   亲爱的用户,你可以进入乐视TV版首页,导航条中找到4k频道,里面的内容都为4k品质,其中有上百部电影,数十部电视剧和MV内容。

Q4: 我购买了x50 air后,有TV版会员和4k两个服务,那有效期分别是到什么时候的呢?
A4:   当你收到x50 air电视同时会收到乐视会员TV版套餐的会员卡,打开超级电视登录后,输入会员卡上的兑换码后,有效期即刻生效,TV版本套餐和4K包的有效期是相同的,如果你购买后未及时激活会员卡,也会在一定时间内会员过期,具体时间请见卡片说明。

Q5: 我的4k包到期后,明年还要继续购买么?还是只需要购买会员TV版套餐即可观看?
A5:   对于4k内容包的后续到期的付费情况客服这边还没有接到相关通知,请你耐心等待,一旦确定会通过官方发布相关消息的,请你随时关注乐视TV版。

Q6: 什么是4k,跟其他非4k电视有什么区别?
A6:   4k内容就是版权源都为4k标准的视频内容,LE4k是产业认证标准,真正极致观看体验的全产业链标准,从拍摄、编辑、转码、存储、传输、解码、芯片、屏幕,每个环节都经过LE4k的标准认证。

Q7: 我买了电视,为什么看不到归来呢?什么时候能看到?
A7:   《归来》是乐视网合作的一部4K大片,5月份开始公映,一般院线下线后一个月时间电视就可以看到,谢谢你的关注,请随时关注乐视TV版,还有其他热映的4K电影可以观看。

Q8: 4k内容包和会员套餐有什么区别?
A8: 4k内容包是针对4k播放标准的视频内容,其中包括电影、电视剧和音乐MV,陆续还有增加热映电影、电视剧、自制剧等版权内容,会员套餐包支持的最高码流是1080p。

Q9: 我购买的x50 air,到底是赠送了一年的4k包还是2年的4k包?
A9: 您购买的X50air包括2年的会员服务和1年的4k内容包,对于4k内容包的后续到期的付费情况客服这边还没有接到相关通知,请你耐心等待,一旦确定会通过官方发布相关消息的,请你随时关注乐视TV版。