Q1：什么是华影时光？
A1：华影时光是专门为电视用户打造的一款在线视频播放应用，其依托强大的版权优势，拥有海量正版影视等优质内容资源，带来最为极致的视听体验。
Q2：华影时光会员需要登录吗？是否必须购买套餐？
A2：不登录，不付费也可正常观看部分免费视频内容。但登录之后，您将享受播放记录云端同步等功能。再进一步购买会员套餐之后，华影时光的全部内容将全部可观看。并同时成为乐视网网页端、手机端、Pad端、乐视盒子端的VIP会员。
Q3：华影时光服务有哪两种？分别会享受什么服务？
A3:华影时光的服务分为免费服务和有偿服务。
免费服务：可以观看华影时光内部分免费视频内容；
有偿服务：可以观看华影时光内全部视频内容。
Q4：为何有些视频在网站上有，在TV端的华影时光没有？
A4：因网站版权和电视端版权是分别授权，所以可能存在有些视频网站有版权，TV端没有版权。或TV端有版权，网站没有版权。
Q5：修改密码几次后退出登录，再次登录时提示“用户登录次数过多”，该用户已经被封号？
A5：为了保证您的账户安全，系统设定了如果频繁登录或频繁修改密码，账户将被锁定，请您不要频繁登录，且不要将账号分享给他人。
Q6：为何有些视频不够清晰？
A6：请先确保您选择的清晰度是选择正确的，4K、1080P、超清、高清、流畅画质依次从高到低。若不存在高清晰度画质源，是由于部分内容没有提供高清视频源。
Q7：为何有些视频有黑边？
A7：因内容有很多来源，画面比例会存在多种形式，因此部分老视频会在上下或左右存在黑边。可以在播放时选择菜单键，对画面比例进行设置，将其强制设为全屏（16:9），但注意，此时画面会有失真情况。
Q8：TV版看视频的宽带要求是什么？
A8：超高清（4K）：10M ；全高清（1080P）：8M；超清(720P)：4M；高清(480P)：3M；标清(360P)：2M；流畅(260P)：1M。
Q9：TV版看视频为什么会卡？
A9：因网络带宽有稳定性问题，所以可能存在偶尔卡的情况，若经常卡顿，且网络环境正常，您可拨打华影时光客服热线：10109000 反馈解决。
Q10：如何在超级电视中注册账号？
A10：电视首次开机会引导您进行账号注册，按照引导进行注册即可。
