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Q1:超级影视是什么?

A1:超级影视是乐视网专门为用户打造的一款在线视频播放应用。依托乐视网强大的版权优势,拥有海量正版影视,内容涵盖电影、电视剧、动漫、综艺、体育、娱乐、纪录片及乐视自制节目等内容,包含丰富的3D片源和杜比片源,致力于成为全球型的电视视频服务方,为人们带来流畅的视听体验,为家庭生活更舒适更快乐做出贡献。


Q2:超级影视需要登录吗?是否必须购买套餐?
A2不登录,不付费也可正常观看视频。但登录之后,您将享受播放记录云端同步、视频推送等多种功能。再进一步购买套餐之后,还将享受 1080P蓝光画质的清晰度以及3D、杜比、同步院线大片的网络院线,超级影视的全部内容将全部开放可观看。并享受1080P速递功能,并同时成为乐视网的电脑、手机端、Pad、盒子的VIP会员。

 

Q3:超级影视服务有哪两种?分别会享受什么服务?
A3:超级影视的服务分为免费服务和有偿服务。
免费服务:可以看超级影视的电影、电视剧、动漫等各个频道中的流畅、清晰等低码流的影片。
有偿服务:可以看超级影视的1080P频道、3D频道、杜比频道、网络院线频道,体育频道,以及其他频道中的高清、超清和1080P清晰度的内容;


Q4:关于490元和290元的服务卡使用期限说明?
A4:490/290的卡本身的有效期(类似于移动/联通充值卡的有效期)按照卡本身的时间期限。
490/290的卡充值到帐后的乐点有效期(相当于充值话费后预存话费)没有截止时限,使用乐点购买了某类型服务,按照购买类型的不同,会有相应的提示,即在购买那天起+对应的时限。


Q5:为何有些视频在网站上有,在TV端的超级影视没有?
A5因网站版权和电视端版权是分别授权,所以可能存在有些视频网站有,TV端没有。或TV端有,网站没有.


Q6:修改密码几次后退出登录,再次登录时提示‘用户登录次数过多,该用户已经被封号?
A6为了保证您的账户安全,系统设定了如果频繁登录或频繁修改密码,账户将被锁定。(锁定后第二天即可自动解除。)

Q7:为何有些视频不够清晰?
A7请先确保你的清晰度是选择正确的,4K、1080P、超清、高清、流畅画质以此从高到低。若不存在高清晰度画质源,是因为部分内容没提供高清视频源.


Q8:为何有些视频有黑边?
A8因内容有很多来源,画面比例会存在多种形式,因此部分老视频会在上下或左右存在黑边。可以在播放时选择菜单键,对画面比例进行设置,将其强制设为全屏(16:9),但注意,此时画面会有失真.


Q9:TV版看视频的宽带要求是什么?
A9超高清(4K):10M ;全高清(1080P):8M;超清(720P):4M;高清(480P):3M;标清(360P):2M;流畅(260P):1M。

 

Q11:TV版看视频为什么会卡?
A11:因网络带宽有稳定性问题,所以可能存在偶尔卡的情况,若经常卡顿,且网络验证正常,您可拨打超级影视电话:10109000 反馈解决。
 

Q12:如何在乐视TV中注册账号?
A12以TV端为例,我们来一步步的指导您在乐视tv中注册账号.

第1步:在“应用”桌面找到“会员帐号”进入;
 
第2步:进入后按页面提示选择“其他帐号登录/注册”
 
第3步:进入页面后在右侧找到“快速注册”或“短信注册”进入;
 
第4步:按照引导步骤完成注册;
(1)短信注册:根据页面提示编辑短信发送6~16位密码到指定号码即可完成注册;
 
(2)快速注册:输入要注册的手机号,点击“下一步”;
注:如果手机号存在异常会提示“您输入的手机号码不存在或已被注册,请重新输入”
 
输入手机短信中的验证码和6~16位密码即可;