Q1：超级影视是什么？

A1：超级影视是乐视网专门为用户打造的一款在线视频播放应用。依托乐视网强大的版权优势，拥有海量正版影视，内容涵盖电影、电视剧、动漫、综艺、体育、娱乐、纪录片及乐视自制节目等内容，包含丰富的3D片源和杜比片源，致力于成为全球型的电视视频服务方，为人们带来流畅的视听体验，为家庭生活更舒适更快乐做出贡献。

Q2：超级影视需要登录吗？是否必须购买套餐？
A2：不登录，不付费也可正常观看视频。但登录之后，您将享受播放记录云端同步、视频推送等多种功能。再进一步购买套餐之后，还将享受 1080P蓝光画质的清晰度以及3D、杜比、同步院线大片的网络院线，超级影视的全部内容将全部开放可观看。并享受1080P速递功能，并同时成为乐视网的电脑、手机端、Pad、盒子的VIP会员。
 

Q3：超级影视服务有哪两种？分别会享受什么服务？
A3:超级影视的服务分为免费服务和有偿服务。
免费服务：可以看超级影视的电影、电视剧、动漫等各个频道中的流畅、清晰等低码流的影片。
有偿服务：可以看超级影视的1080P频道、3D频道、杜比频道、网络院线频道，体育频道，以及其他频道中的高清、超清和1080P清晰度的内容；

Q4：关于490元和290元的服务卡使用期限说明？
A4:490/290的卡本身的有效期（类似于移动/联通充值卡的有效期）按照卡本身的时间期限。
490/290的卡充值到帐后的乐点有效期（相当于充值话费后预存话费）没有截止时限，使用乐点购买了某类型服务，按照购买类型的不同，会有相应的提示，即在购买那天起+对应的时限。

Q5：为何有些视频在网站上有，在TV端的超级影视没有？
A5：因网站版权和电视端版权是分别授权，所以可能存在有些视频网站有，TV端没有。或TV端有，网站没有.

Q6：修改密码几次后退出登录，再次登录时提示‘用户登录次数过多，该用户已经被封号？
A6：为了保证您的账户安全，系统设定了如果频繁登录或频繁修改密码，账户将被锁定。（锁定后第二天即可自动解除。）

Q7：为何有些视频不够清晰？
A7：请先确保你的清晰度是选择正确的，4K、1080P、超清、高清、流畅画质以此从高到低。若不存在高清晰度画质源，是因为部分内容没提供高清视频源.

Q8：为何有些视频有黑边？
A8：因内容有很多来源，画面比例会存在多种形式，因此部分老视频会在上下或左右存在黑边。可以在播放时选择菜单键，对画面比例进行设置，将其强制设为全屏（16:9），但注意，此时画面会有失真.

Q9：TV版看视频的宽带要求是什么？
A9：超高清（4K）：10M ；全高清（1080P）：8M；超清(720P)：4M；高清(480P)：3M；标清(360P)：2M；流畅(260P)：1M。
 

Q11：TV版看视频为什么会卡？
A11：因网络带宽有稳定性问题，所以可能存在偶尔卡的情况，若经常卡顿，且网络验证正常，您可拨打超级影视电话：10109000 反馈解决。
 

Q12：如何在乐视TV中注册账号？
A12：以TV端为例，我们来一步步的指导您在乐视tv中注册账号.