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售后服务 — 关于安装

一、超级电视安装

1、超级电视安装说明:
1)、为了保护您的退换货权益,勿自行拆包装,由乐视配送或售后人员与用户一起开箱验货并安装。
2)、售后安装服务范围受配送地理区域限制,全国范围内一些地区无法上门安装,请在购买前向乐视客户服务中心进行咨询。
3)、安装服务:所有可配送地区均可以提供正常的安装服务;
4)、平板电视有底座和挂架两种安装方式,并且您在购买超级电视时会根据您选择电视的型号提示您选择对应的配件:
A、包装箱内附电视底座或电视挂架
B、单屏销售,包装箱内只有平板电视
C、单屏销售,有阶段性促销,外赠电视底座或挂架
以上三种情况,如不能满足您的需求,安装时可以在乐视安装人员购买相关配件。具体收费标准,乐视客户服务中心热线咨询。
预约安装链接:/user/center/fixAndMaintain.html

二、乐视配件、盒子安装


乐视配件、盒子不支持上门安装服务,您可通过详细的产品说明书自行安装,如有任何问题可随时致电1010-9000,或在新浪微博中@乐视客户服务中心(乐视客服团长)我们会在第一时间为您解答!
如果您有特殊情况不能自行安装,在北京、上海、广州、深圳、武汉、太原、南京7个城市,您可以优先体验我们提供的有偿乐视金牌服务,仅收费60元,但包含上门产品安装、网络调试、一对一培训讲解等多项量身定制的服务内容,欢迎体验。