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乐视TV ——3D云视频智能机C1&C1S FAQ

Q1:C1&C1s如何购买套餐?

A1:在乐视tv版点击左下角用户中心,登陆TV号后在消费中心充值后选择对应套餐购买包年4900乐点/包半年2900乐点/包季1450乐点/包月490乐点 (1元人民币=10乐点).

Q2:C1&C1s如何查看消费记录?

A2:在乐视tv版左下角用户中心.进入用户中心后在消费中心下的消费记录里可以查询.

Q3:C1&C1s如何查看充值记录?

A3:在乐视tv版左下角用户中心.进入用户中心后在消费中心下的充值记录里可以查询.

Q4:C1&C1s如何查看播放记录?

A4:在乐视tv版左下角用户中心.进入用户中心后在个人中心下可以详细查询.

Q5:C1&C1s如何修改密码?

A5:在乐视TV版左下角用户中心.进入个人信息后在个人设置选项卡下可以直接修改密码或查看个人资料.

Q6:C1&C1s中如何检索影片?

A6:在乐视tv版中,点击右上角的放大镜按键.会进入搜索页面,只需将光标键入所要搜索影片的首字母即可实现搜索功能.(比如搜杀生.将光标定位到S上按两下确认即可).

Q7:如何追剧?

A7:在乐视tv版主页面左下角第三个观看记录,进入之后可以观看最近观看的影视剧.点击直接跳转.

Q8:乐视盒子的影视剧是实时更新吗?

A8:乐视网拥有90000多集电视剧5000多部电影的版权储备,每周5-10部热门电影电视剧,250集动漫实时更新,更有乐视独家娱乐资讯推送到盒端.

Q9:c1s对网络的要求?

A9:为流畅观看,TV版要网络至少为2M带宽,观看高清、720p需要4m以上带宽,若要流畅观看1080P视频,带宽至少需为8-10M带宽,可以在线观看.

Q10:播放电视剧的时候如何跳转剧集?

A10:按遥控器上菜单键弹出菜单然后按下方向键选择剧集(方向键上可以搜索视频).

Q11:乐视tv版里乐视台的内容可否选择?

A11:T1目前不可以选择.c1s可以在节目单里面选择任何时间的任何影片直接跳转播放.

Q12:为何有些视频有黑边?

A12:因内容有很多来源,画面比例会存在多种形式,因此部分老视频会在上下或左右存在黑边.可以在播放时选择菜单键,对画面比例进行设置,将其强制设为全屏(16:9),但注意,此时画面会有失真.

Q13:为何有些视频不够清晰?

A13:请先确保你的清新度是选择正确的,1080P、720P、超清、高清、流畅画质以此从高到低.若不存在高清晰度画质源,是因为部分内容没提供高清视频源.

Q14:播放电视剧的时候如何跳转剧集?

A14:按遥控器上菜单键弹出菜单然后按下方向键选择剧集(方向键上可以搜索视频).

Q15:乐视tv版里乐视台的内容可否选择?

A15:T1目前不可以选择.c1s可以在节目单里面选择任何时间的任何影片直接跳转播放.

Q16:C1S是否有下载功能?

A16:抱歉,暂不支持下载功能.

Q17:如果C1S 用户自己在网上下载的APK在机器上安装是否可以使用?

A17:本产品支持apk软件的安装,但是部分软件不是基于TV环境开发的,所以会存在适配兼容问题.

Q18:为什么C1 不支持DTS、AV等?

A18:从C1S的改进来看,DTS,AV接口,改进遥控器等功能,这些改进正是第一批C1用户所反映的,由此乐视通过努力进行了改进,对硬件进行了一定的升级.

Q19:什么是AirPlay功能?

A19:AirPlay是苹果公司旗下设备所采用的制式(如iPhone、iPad等),我们的乐视盒子C1S支持将您iPhone、iPad等设备上的图片、视频、音频等文件推送到您的电视大屏上与家人共享(C1S支持IOS6.1以下版本).

Q20:什么是DLNA功能?

A20:DLNA是由索尼、英特尔、微软等发起成立、旨在解决个人PC,消费电器,移动设备在内的无线网络和有线网络的互联互通目前很多Android设备都支持DLNA功能,此功能可把您设备上的图片、视频、音频等文件推送到您的电视大屏上与家人共享(C1S支持Android4.0以上版本).

Q21:乐视盒子C1S如何联网?

A21:乐视盒子C1S可以通过无线和有线两种方式连接:有线方式直接插入网线即可,无线方式只需进入盒子主界面的系统设置中,搜索您区域内的无线信号,选择相应的Wi-Fi热点,根据提示进行设置即可.

Q22:乐视盒子的标配有哪些?

A22:乐视盒子C1S、遥控器、遥控器电池、电源适配器、HDMI线、AV连接线、钻石会员卡、说明书.

Q23:乐视盒子是否支持在线软件更新升级?

A23:乐视盒子会不定期进行版本优化、升级,并多渠道为用户提供升级包——在线升级、乐迷论坛发放升级包或新浪微盘发放升级包.

Q24:乐视盒子C1S是否有广电总局的牌照?

A24:我们已经在2012年1月与中国网络电视台(CNTV)达成了战略合作,(CNTV)是国家级的网络广播电视播出机构,拥有国家广电总局下发的互联网电视牌照通过合作,我们的超清机实现了全面的可管可控,是完全符合国家政策规定的产品,您可以放心使用此外,您也可以在网上查询相关新闻信息.

Q25:C1S能否实现HDMI与AV同时输出?

A25:可以,默认同时使用HDMI和AV进行输出.

Q26:已经有了C1再买个C1S,是否需要换个账号登录和购买服务费套餐,一个账号能否两台机器共享?

A26:一个账号不能两台机器同时登陆,您需要再另行注册一个新的账号并充值购买服务费套餐.

Q27:通过升级 C1 是否支持DTS??

A27:非常抱歉,升级后C1 支持 Dolby(杜比),不支持DTS.

Q28:乐视盒子能否收看电视直播?

A28:由于行业政策的限制,乐视盒子暂不支持收看电视直播,目前我们与CNTV合作支持点播服务,后续我们与监管部门沟通,尽快开通直播功能.

Q29:是否可以和家里的机顶盒一起使用?

A29:可以,乐视盒子支持HDMI及AV 两种连接方式? 一般电视都具有2个或者多个HDMI 或者AV接口.

Q30:画面显示不完整,只显示中间大部份,周围大约有1/10显示不了?

A30:在设置里可以调整画面的,进入设置,选视频和音频,在选屏幕设置,调整下上下左右的边界设置看看.