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乐融致新是融创文化集团成员企业。
硬件上,乐融拥有乐融Letv电视及商业智慧屏、家庭IoT物联网设备;在软件上,乐融以AI大数据为基础,拥有面向用户和大屏运营的分众服务EUI、人工智能语音、AIoT万物智慧物联网平台及面向商业服务的OTT全路径营销工具。
未来,在融创文化的大家庭中,乐融以成就美好家庭生活为使命,为中国家庭敬长、亲子、悦己的家庭关系提供优质的服务,构建一个齐乐融融的家庭娱乐服务版图。
乐视盒子和超级电视,开创性的采用“CP2C” 模式(“众筹营销”),砍掉营销成本、渠道成本和不必要的品牌溢价,全流程直达用户。
乐视TV的“CP2C”模式,实现了产品设计、研发、传播、销售、售后和运营,再循环至产品设计的闭环的每一个环节均能全流程直达用户,并且用户能够深度参与到全流程的每一个环节,真正实现“千万人不满、千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播”。
设计与研发:用户深度参与
“CP2C”( Customer Planning to Customer)模式(“众筹营销”),更加注重用户价值的发挥,使得用户的意愿能更多反映到产品的研发、生产、销售和使用过程中,形成不断扩充、无限循环、正向生长的良性发展。
在设计与研发上,“CP2C”让用户深度参与,甚至可以为用户进行“客制化DIY”,真正打造出适合用户兴趣和需求的产品。这与传统硬件企业的封闭式设计与开发,仅由精英工程师研发,有本质不同。传统设计与研发模式下,企业多根据自身经验制定产品设计与研发规划,工程师掌控研发环节,再经过生产部门批量投产进入市场;在“CP2C”模式下,产品研发的更多思路来源于用户,工程师根据“千万用户”的需求进行研发,真正实现了“千万人研发,千万人使用”。
销售:“客制化DIY+持续销售”取代“饥饿营销”
互联网时代,“饥饿营销”本质是营造一种“奇货可居”的势态,维持一个有利于供应方的价格体系,提高消费者对产品的预期。“饥饿营销”表象是细分市场的需求旺盛,而其实质是供应链整合能力相对不足,供应无法持续保证。
乐视TV摒弃“饥饿营销”,以持续销售结合持续预售,取代分批次限量抢购。采取以用户为主导的“CP2C”,让产品能够全流程直达用户。乐视TV全系产品在首次现货预约购买完成后,立即转入持续预售,即启动开放预售模式,购买和支付通道将长期开放,消费者无须预约和抢购,可直接付款下单。在这一过程中,乐视TV根据对产能的精确判断,可让消费者在下单时获知供货周期,乐视TV将会按照付款的先后顺序发货。
真正实现订单驱动式供应,下一阶段将实现“客制化DIY”。
这种模式,是基于乐视TV和富士康强大的供应链整合能力和精品制造能力,可随时满足用户的柔性需求,把传播、预约、抢购、支付、发货等流程,无缝黏合成一个高效的闭循环运营体系。
传播:“全流程社会化”取代漏斗式“ACPP”模式
在传统产品推广和传播中,商家以售卖产品为目标进行单向传播,遵循“我知道,我了解,我偏好,我使用”的“ACPP”模式。这种模式需要通过强势媒体传播平台进行狂轰乱炸,而每个环节对目标消费者都要进行“漏斗式”的层层过滤,缺失对用户体验的反馈。随着社会化媒体和网络视频时代的到来,营销要覆盖更多入口才能达到以往的效果,不但成本高,而且效率很低。实际上,这种传统的模式已经过时。
而“CP2C”模式在传播上更加高效,乐视TV充分发挥社会化传播的价值,除了微博、微信等被广泛采用的社会化传播手段,还将发挥乐视网作为国内第一专业长视频网站的优势,发挥“乐视生态”的聚变效应,加强“视频营销”的力度。
众筹营销的模型由两个生态环共同构成,产品传播的核心是用户。该模型的内环,将用户购买商品的流程,分为“初选、评估、购买、购买后体验”4个阶段,围绕这4个阶段的外环,则可概括为“千万人不满、千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播”。这5个关键词构成了一个闭环,这个闭环是循环的,没有起点,也没有终点,人们可能在任何阶段进入到这个环中,直接参与到产品的研发、设计、生产、物流、传播等各个环节,真正实现了全流程社会化传播。
售后及运营:主动式顾问服务
在传统的营销模式下,大多数厂家的售后服务体系,立足于解决用户在产品使用上的问题,他们把用户当作“麻烦制造者”,处处提防用户的产品质量投诉,但却低调处理产品问题。
对于乐视TV的“CP2C”模式来说,产品到达用户是一个全新的开始。用户的建议,通过社会化传播的手段,与“全流程”各个环节互动,持续贡献价值。乐视盒子和超级电视拥有“硬件收入+内容收入+广告收入+应用分成收入”共4种盈利模式,从这一商业模式看,产品送达用户之时,实际上仅仅实现盈利模式的一种,这也是传统厂商的作法,而对于乐视TV而言,商业运营才刚刚开始,后面的3种盈利方式能否得到用户认可而得以实现,取决于乐视TV能否提供优质的、差异化的服务和体验。
乐视盒子和超级电视,除了满足用户定制外,将深度运营用户的个性化需求,提供更加贴心、更具特色的服务,“我们所卖出去的不仅仅是一个硬件,更是基于完整‘乐视生态'的家庭娱乐中心和信息中心”。
Max70采用原装进口SDP面板,第二代魔音系统,震撼的每一个视听细胞。搭配高通顶级智能电视芯片:“骁龙600,1.7G Hz的四核处理器。”速度让体验更加完美。全新的LetvUI3.0,多主题设置,让你的电视告别单调;自由移动桌面图标创建文件夹,方便更顺心;全球首款全体感智能电视UI系统,双手控制你的电视;最新影视剧、在线体育赛事及近3000款APP让你的业余生活更加丰富多彩。让Max 70成为你家庭生活的智能伴侣。此产品于2014年2月发售工程机,3月发售量产机(具体时间可参考Max70产品销售页面/product/max70.html)
乐视TV•超级电视Letv X60是全球速度最快的智能电视,采用高通骁龙600系列的1.7G Hz四核处理器,支持2GB运行内存,2.4G&5G双频WIFI功能,60吋的全球唯一的TFT十代线面板,全铝机身,精湛的激光切割技术,极窄边框设计,让X60彰显工艺品品质。 搭配顶级制造商富士康制造,打造X60高品质的体验。LetvUI2.3和X60的完美结合,多屏互动如此简单,搜索视频如此方便,乐视TV版资源如此丰富,片源如此清晰,尽在X60。X60智能电视革新的领导者,中国家庭的智能标配。(此产品 于2013年6月底已正式发售)
乐视TV•超级电视Letv S50,搭配全新云弧底座,极窄边框设计,最窄处只有4.5mm,有边胜似无边,让屏幕与家居背景融为一体。采用原装进口LG IPS屏幕让画面更生动、真实。内置1G Hz双核CPU和 400M Hz双核GPU给S50一颗强大的“芯”。更搭载了全新打造极致电视体验操作系统Schnauzer—LetvUI2.3和乐视网TV版独一无二的1080P、杜比、3D、自制剧内容,以及Letv Store的3000余款应用,让 50吋自由电视,放在哪里都能大放异彩,于2013年10月初正式发售。
乐视TV•超级电视Letv S40更适合小空间的卧室观看,外观更纤薄、更精巧。采用了39吋全高清1920*1080 物理分辨率LED液晶面板,作为智能电视搭载1G Hz双核CPU, 400M Hz双核GPU, 拥有极致体验的大屏LetvUI系统,中国最全影视库, 完整乐视生态的卧室智能电视,于2013年6月底在乐视商城发售。
乐视盒子C1S是一款拥有双核1.5G Hz CPU, 同时拥有杜比和DTS认证,内置802.11n Wi-Fi模块, 支持通过高清电视或CRT电视观看在线和本地1080P、 3D视频的互联网高清电视盒,由富士康制造, 世界级品质,于2013年3月上市。
LetvUI,最好用的智能电视UI系统 LetvUI系统,专为电视而生。量身定制每一处细节,全心打造大屏互联网极致体验。以用户需求为中心,遵循千万人使用、千万人研发的理念,可谓研发人员和广大乐迷共同参与的体现。LetvUI功能强大,独创视频轮播桌面,主题市场,全局设置,支持语音、体感、多屏互动等多种智能交互方式,内置乐视网TV版、Letv Store、浏览器、1080p速递等核心应用,还有天气、日历、相册、电视管家等贴心App。LetvUI系统,不断迭代,每周更新,迄今为止是全球唯一一家。2013.8.27推出Schnauzer——LetvUI2.3系统,1.15发布Teddy——LetvUI3.0系统。LetvUI,最好用的智能电视UI系统。
极致科技 完整生态 两倍性能 一半价格
极致科技:
乐视是智能终端行业的引领者和造风者,不论是乐视盒子、超级电视、超级手机,包括研发中的超级汽车,都在硬件性能配置,软件系统功能上有着无与伦比的科技创新性和极致体验。超级电视,硬件全面顶级配置,从世界顶尖供应商的屏幕,专家级智能4核处理器和2G大内存,到极窄边框、全金属机身;全球首个智能生态系统——EUI TV版,更是为超级电视带来智能语音、体感控制、多屏互动、多类桌面等特色强大功能。软硬结合,让超级电视简单又好用,体验极致的大屏互联网生态系统。
完整生态:
乐视已构建出垂直整合的“平台+内容+终端+应用”的完整生态模式,这一模式也被业界称为“乐视模式”,相较于其他视频网站的横向加法联合,乐视网的垂直产业链整合相当于乘法效应,统领上下游将产业链各节点的效能加倍释放。乐视生态包含4层架构11大引擎。11大引擎包含平台层的云视频平台、电商平台、用户运营平台、广告平台和大数据平台;内容层的内容运营和内容库;终端层的硬件及EUI系统;应用层包括:乐视应用商店和应用服务。
两倍性能:
乐视超级电视推出之前,性能并不是用户选择电视的指标。但今天,智能电视已经成为家庭娱乐中心,承担起“看、玩、用”等更多使命。超级电视已经实现全面4核化。4核超高性能配置,树立起主流尺寸智能电视性能标杆,并刷新智能电视选择标准,从此前只选屏幕,变为选择UI交互系统与内容、软件与硬件完美结合的大屏幕生态系统。而这种智能电视的硬件性能提升,率先发生在乐视身上,客观上也侧面印证了其用户对于智能需求的旺盛。这一举措已引发其他厂商的追随,这就像电脑一样掀起性能上均被竞赛,随着需求的不断增加,硬件性能已成为新的选择标准。
一半价格:
基于乐视生态的乐视超级电视等终端拥有四重盈利模式,即硬件收入、付费内容收入、广告收入、应用分成收入。这使得乐视不再依赖硬件盈利,在定价上更加灵活。
以超级电视为例,很多国际电视品牌定价遵循“价格=产品成本+产品毛利+运营成本+营销成本+渠道成本+品牌溢价”公式,从成本价到出厂价再到最终零售价的加价率一般为200%。而超级电视是乐视自有品牌产品,通过自有品牌电商销售,拥有乐视网海量用户,并采用“CP2C” 模式即“众筹营销”,这使得乐视做到了砍掉营销成本、渠道成本和不合理的品牌溢价,全流程直达用户。也就是说乐视超级电视的定价中,除了产品成本因素外,其它都不需要考虑,世界级品质的产品将直达用户。
“现货+预售”的CP2C模式,现货销售完毕后会直接转入预售模式,销售通道长期开放,消费者可持续购买。这让有急需的用户可以去参与现货抢购,而对时间不敏感的用户,可以耐心等待,不用担心买不到货。这种模式,让消费者在下单时即可获知供货周期,而乐视可以据此有效调节产能和需求的匹配,真正实现订单驱动式供应,减少库存成本、物流成本,最大程度让利于消费者。
乐视的“CP2C”模式,还实现了产品设计、研发、传播、销售、售后和运营,再循环至产品设计的闭环的每一个环节均能全流程直达用户,并且用户能够深度参与到全流程的每一个环节,真正实现“千万人不满、千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播”。